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密钥问题

密钥丢失怎么办?

1. 请您进入赛尔校园先锋官方网站shop.edu.cn进行登陆,进入“会员中心”在已购软件中选择 ”重发密钥“系统会自动把密钥邮件发送到您的注册账号邮箱.(Office:mac 2011标准版除外)。

2.您也可以致电赛尔校园先锋客户服务热线:400 686 9667(周一至周五,8:30-17:15节假日除外),通过您的订单号码或注册邮箱来获得帮助。

 

密钥被盗怎么办?

  赛尔校园先锋会帮您核实购买信息等相关注册资料,也可以帮您重发密钥(Office:mac 2011标准版除外)。密钥需妥善保管,一旦被盗将无法提供找回服务。

 

 

 

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